Sinne og uro på Vings Facebook-sider

Ving har fått hundrevis av henvendelser på Facebook, og mange kunder er sinte og frustrerte. Samtidig skriver andre at de føler med de ansatte i selskapet.

Vings kontorer i Dronning Eufemias gate 16. Over 9.000 nordmenn er på reise med reiseoperatøren Thomas Cook. Ving Norge er heleid av det britiske selskapet som gikk konkurs natt til mandag. Foto: Ole Berg-Rusten / NTB scanpix
Vings kontorer i Dronning Eufemias gate 16. Over 9.000 nordmenn er på reise med reiseoperatøren Thomas Cook. Ving Norge er heleid av det britiske selskapet som gikk konkurs natt til mandag. Foto: Ole Berg-Rusten / NTB scanpix Vis mer
Publisert
Sist oppdatert

Mandag morgen var det flere krisemøter i Ving Norge etter at eieren deres, Thomas Cook, har gått konkurs.

Over 9.000 nordmenn og 34.460 personer fra hele Norden er på reise med selskaper som er eid av Thomas Cook.

– Hva med oss som er på tur nå? Må vi bestille hjemreise selv? Blir turen forkortet … har én uke igjen … og er hotellet vi bor på betalt? spør Olaug Helen Erland på Vings Facebook-sider.

Ving Norge har varslet en pressekonferanse senere mandag med mer informasjon til berørte kunder.

«Slett service»

Hanne Nyrem Karlsen klarer ikke legge skjul på sin frustrasjon.

– Sitter på Gardermoen nå, flyet er kansellert og det er ikke ETT menneske fra Ving her som kan gi informasjon. Utrolig slett service, all den tid dette har vært en reell mulighet i noen dager nå, uten at vi som kunder har fått noe som helst info utover at vi bare skal gå ut fra at det blir reise som normalt, skriver hun.

– Jeg forstår du er frustrert og sint, og vi beklager hva som har skjedd, svarer Ving.

For å fortsette å lese denne artikkelen må du logge inn

Denne artikkelen er over 100 dager gammel. Hvis du vil lese den må du logge inn.

Det koster ingen ting, men hjelper oss med å gi deg en bedre brukeropplevelse.

Gå til innlogging med

Vi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.

Vi bryr oss om ditt personvern

sol er en del av Aller Media, som er ansvarlig for dine data. Vi bruker dataene til å forbedre og tilpasse tjenestene, tilbudene og annonsene våre.

Les mer