Mobilproblemer for Telenor

Flere av Telenors kunder har torsdag ettermiddag problemer med samtaler på mobil. Teleselskapet opplyser at de jobber med å løse problemene.

Publisert
Sist oppdatert

Telenor opplyser om problemene på Twitter.

– Noen av våre kunder opplever sporadiske problemer med samtaler på mobil. Det jobbes med å løse situasjonen. Vi beklager til dem som er berørt, skriver Telenor.

– Vi er i ferd med å få oversikt over omfanget, sier kommunikasjonssjef Anders Krokan i Telenor til Dagsavisen.

Til avisen sier han at de håper det skal komme opp igjen så fort som mulig. Ifølge avisen er en midlertidig løsning å slå av tale over 4G i innstillinger på telefonen.

Statsforvalteren i Vestland opplyser at de har fått varsel fra Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) om at Telenor har feil på mobil tale som gjelder hele landet.

– Det vil si at samtaler på 4G/5G blir brutt eller ikke blir koblet opp. Det blir jobbet med feilretting, men det er foreløpig ikke gitt noe estimat for rettetidspunkt.

(©NTB)

Mer om